A concorrência entre os serviços de streaming ficou ficar mais acirrada com a chegada ao Brasil do Star+, nova plataforma da Disney para a América Latina que promete ser o complemento perfeito para o Disney+, trazendo muitos filmes, séries e animações voltadas para o público adulto, além de uma quantidade enorme de eventos esportivos ao vivo, incluindo NFL, NBA, os principais campeonatos de futebol da Europa e Libertadores da América.
A dúvida sobre o funcionamento do Star+ nas TVs Samsung surgiu depois que uma atualização foi feita no site oficial do serviço, onde a lista de dispositivos deixou de mostrar a marca sul-coreana, deixando muitos futuros assinantes aflitos com a possibilidade de não poderem assistir em suas Smart TVs.
Pensando nisso, entramos em contato com a Disney no Brasil, que esclareceu que os donos de TVs Samsung podem ficar tranquilos. Ou quase todos. O Star+ é compatível com esses dispositivos desde que os equipamentos tenham o Tizen, Sistema Operacional proprietário da empresa asiática.
Sobre isso, há duas informações importantes. A primeira é que o sistema Tizen apareceu no mercado com as TVs Samsung comercializadas a partir de 2015. A segunda é que o Disney+, cuja plataforma tecnológica foi usada como base para o Star+, é oficialmente compatível apenas com TVs Samsung fabricadas a partir de 2016, que também precisam ter o Tizen, então permanece a dúvida se TVs adquiridas no ano de 2015 conseguirão rodar o aplicativo do Star+ sem problemas.
Como informamos na nossa seção de Perguntas Mais Frequentes, o Disney+ não é compatível com TVs Samsung com o sistema operacional Orsay ou o navegador integrado, então é bem provável que a mesma restrição se aplique ao Star+.
Na prática, a Disney sempre vai recomendar que, para ter a melhor experiência possível, o assinante tenha uma conexão de internet de alta velocidade e uma Smart TV com a versão mais recente do Sistema Operacional fornecido pelo fabricante.
Embora o site oficial do Star+ ainda não mostre essas informações, é natural que o aplicativo do Star+ seja compatível com as TVs da Samsung, já que a marca lidera há mais de uma década o mercado de TVs no mundo, e no Brasil não é diferente, sendo fabricante, inclusive, do modelo Smart mais vendido no país no ano de 2020, como apontou uma pesquisa divulgada recentemente pelo Canaltech. É certo que uma empresa do porte da The Walt Disney Company não vai medir esforços para desenvolver um aplicativo que seja 100% compatível com o maior número possível de dispositivos, especialmente os líderes de vendas.
O Star+ foi lançado no dia 31 de agosto de 2021 e o site oficial do novo streaming é starplus.com.
A culpa não é da disney, é da sua fabricante de TV
Compra um MI STICK ou miBOX pois este utiliza android similar ao que vc tem no celular e vc nunca mais tera problema de incompatibilidade. Se ficar refém dos sistemas smarts proprietarios da TV, sempre vai acontecer isso
A culpa não é da disney, é da sua fabricante de TV
Compra um MI STICK ou miBOX pois este utiliza android similar ao que vc tem no celular e vc nunca mais tera problema de incompatibilidade. Se ficar refém dos sistemas smarts proprietarios da TV, sempre vai acontecer isso
É por isso que uso uma TV box Android. Odeio o sistema operacional da Samsung. Porcaria de Tizen. Me arrependo de ter pago meu dinheiro suado numa smart tv 4k 43″. Eu não recomendo!
Em casa temos uma Samsung 2019, e sem problema nenhum com os streaming de vídeo. Disney+ funciona muito bem, só cancelei pq estou esperando Star+. Em casa é Samsung e LG. Ainda não tive nenhuma experiência com smarts TVs Android.
Tenho a tv Samsung de 2019 e se a Disney não incluir na lista de app fornecida pelo fabricante através dos seus arquivos de atualização não irá adiantar de nada, pois o navegador que vem na tv Samsung não suporta o acesso no site do Google play onde está hospedado o app da Disney +, tem que partir da Samsung na sua atualização.
Mais isso é oficial?
Porque o próprio suporte da Disney não confirma e eu acho muito estranho faltando 2 dias pro lançamento e o site não ter atualizado com as Smartv Samsung
Assinei a Star+, mas ainda não há aplicativo disponível na loja de apps da Samsung (adquirida em meados de 2019). A Disney+ funciona perfeitamente, assim como outros aplicativos de streaming. Por que não está disponível o do Star+?
Disney não funciona na minha tv Samsung 2018. Eu preciso parear o celular.
Por está e outras que cancelei minha assinatura na Disney+, pagar para assistir via celular.
A culpa não é da disney, é da sua fabricante de TV
Compra um MI STICK ou miBOX pois este utiliza android similar ao que vc tem no celular e vc nunca mais tera problema de incompatibilidade. Se ficar refém dos sistemas smarts proprietarios da TV, sempre vai acontecer isso
“a culpa não é da BILIONÁRIA EMPRESA Disney” e sim de nós pobres coitados q precisam tem tvs tipo de linha? Esse qdo se olha no espelho vê um jumento…
Faltam suporte melhor novo app colocar redplay e minha famíliy 100% mais importante tv Samsung…
Juliano Souza Silva
Vai funcionar no sistema da Roku (TV AOC e Philco)?
A princípio, todos os dispositivos compatíveis com o Disney+ também funcionarão com o Star+, então acreditamos que sim.
A minha TV samsung tem disney+ mas não apareceu o app da star+
Aqui a mesma coisa
A culpa não é da disney, é da sua fabricante de TV
Compra um MI STICK ou miBOX pois este utiliza android similar ao que vc tem no celular e vc nunca mais tera problema de incompatibilidade. Se ficar refém dos sistemas smarts proprietarios da TV, sempre vai acontecer isso
É por isso que uso uma TV box Android. Odeio o sistema operacional da Samsung. Porcaria de Tizen. Me arrependo de ter pago meu dinheiro suado numa smart tv 4k 43″. Eu não recomendo!
Em casa temos uma Samsung 2019, e sem problema nenhum com os streaming de vídeo. Disney+ funciona muito bem, só cancelei pq estou esperando Star+. Em casa é Samsung e LG. Ainda não tive nenhuma experiência com smarts TVs Android.
Minha tv Samsung 2020 e 2023 não aparecem o star+, já tentei todos os processos e nada😡😡😡👣👣
Excelente… funciona perfeitamente nos meus aparelhos houve alguma atualização do aplicativo disney
Minha assinatura Disney faz parte da operadora Vivo.
A pergunta é: como faço para adicionará Star+?
Essa é minha duvida tbm, será qu3 as operadoras, no meu caso a Sky, farão acesso O Star Plus, de forma “gratuita” igual ocorre com o HBO MAX ?
Tenho a tv Samsung de 2019 e se a Disney não incluir na lista de app fornecida pelo fabricante através dos seus arquivos de atualização não irá adiantar de nada, pois o navegador que vem na tv Samsung não suporta o acesso no site do Google play onde está hospedado o app da Disney +, tem que partir da Samsung na sua atualização.
Mas e por qual motivo exatamente tiram as tvs samsung da lista de dispositivos compatíveis, já que vai funcionar?
Mais isso é oficial?
Porque o próprio suporte da Disney não confirma e eu acho muito estranho faltando 2 dias pro lançamento e o site não ter atualizado com as Smartv Samsung
Assinei a Star+, mas ainda não há aplicativo disponível na loja de apps da Samsung (adquirida em meados de 2019). A Disney+ funciona perfeitamente, assim como outros aplicativos de streaming. Por que não está disponível o do Star+?
Procure na seção de apps em destaque, já está disponível.
na minha tbm não aparece o star plus, só o disney mesmo
Oi vc conseguiu baixar o Star+ na sua Roku ? No meu não ta disponível
Assinei o star + e na minha tbm não aparece o star plus, só o disney mesmo. E agora?
Na minha tv Samsung comprada em 2020 não aparece nem star plus nem disney, oq fazer?
Daiana, o melhor é buscar o suporte oficial: help.starplus.com