A Disney administra hoje negócios que vão muito além de filmes e séries. Um mesmo consumidor pode assistir ao Disney+, acompanhar esportes pela ESPN, visitar os parques da companhia, comprar produtos licenciados e jogar títulos baseados em Marvel, Star Wars, Pixar e outras marcas.
Fazer essas áreas trabalharem de forma mais conectada virou uma das prioridades da empresa. Nos últimos meses, a Disney começou a reorganizar sua estrutura de marketing para reduzir divisões internas e aproveitar melhor as informações obtidas em diferentes pontos de contato com o público.
O próximo passo passa diretamente por tecnologia e análise de dados. A companhia decidiu colocar uma executiva que passou mais de duas décadas na Microsoft em uma função criada justamente para aproximar essas áreas.
Segundo o TheWrap, Jennifer Creegan foi nomeada Head of Marketing Technology and Operations da The Walt Disney Company. Ela assume oficialmente o cargo em 7 de setembro de 2026.
A posição fará parte da nova organização corporativa de marketing comandada por Asad Ayaz, Chief Marketing and Brand Officer da Disney, e terá alcance sobre praticamente todos os grandes negócios da companhia.
Disney quer conectar informações de seus diferentes negócios
Creegan trabalhará com as divisões de cinema e televisão, streaming, esportes, parques e experiências, games e produtos de consumo. A função também terá ligação direta com as equipes responsáveis por tecnologia e dados.
Na prática, a Disney quer aproveitar melhor as informações que já possui sobre seus consumidores para acelerar decisões e permitir que as diferentes áreas compreendam com mais precisão como o público se relaciona com a empresa.
Isso coloca Disney+, ESPN, parques, cinema, televisão e games dentro de uma mesma estratégia de marketing apoiada por tecnologia e dados.
Em comunicado reproduzido pelo TheWrap, a Disney explicou que o novo cargo representa mais uma etapa da reformulação de sua organização de marketing e do esforço para oferecer uma experiência mais conectada aos fãs.
Asad Ayaz afirmou:
“Hoje existem mais formas do que nunca de vivenciar a Disney, e isso nos dá uma oportunidade incrível de aproximar os fãs das marcas e histórias que eles amam.”
O executivo também destacou a experiência da nova contratada:
“Jenn entende como tecnologia e dados podem trabalhar juntos com abordagens inovadoras de marketing para nos ajudar a chegar aos fãs de maneiras novas e inesperadas.”
Esse movimento combina com outro plano que ganhou força dentro da empresa neste ano. Em maio, mostramos que a Disney estuda transformar seus serviços digitais em uma espécie de super app, no qual streaming, parques, cruzeiros, compras e jogos poderiam ter uma integração maior.
A ideia ainda está em desenvolvimento, mas ajuda a entender por que dados compartilhados entre diferentes divisões se tornaram tão importantes. Um consumidor que acompanha Marvel pelo Disney+, por exemplo, também pode ter interesse em jogos, produtos ou atrações ligadas à franquia.
A nova estrutura não significa que todos esses serviços serão imediatamente reunidos em uma única plataforma. O objetivo anunciado para Creegan é dar às equipes mais informações sobre os fãs, permitir decisões mais rápidas e encontrar novas oportunidades de crescimento e relacionamento entre diferentes negócios da Disney.
Jennifer Creegan chega após mais de 20 anos na Microsoft
Antes de aceitar o cargo na Disney, Jennifer Creegan trabalhava na Microsoft. Sua função mais recente era liderar Strategy, Business Planning & Insights do Xbox.
Nessa posição, ela participou da definição de estratégias relacionadas a produtos, conteúdo e monetização, além do trabalho de tornar o negócio do Xbox mais centrado nos jogadores.
Creegan também passou mais de duas décadas pela Microsoft Advertising, área de publicidade da empresa. Em 2023, entrou para a lista Adweek 50, que reconhece executivos do setor de mídia, marketing e tecnologia.
Sua contratação acontece poucos meses depois de uma mudança bem maior na estrutura corporativa da Disney.
Em janeiro de 2026, Asad Ayaz foi colocado no comando de uma organização unificada de marketing e marca. Áreas que anteriormente trabalhavam de maneira mais independente passaram a responder a uma estrutura comum.
Essa reorganização também esteve relacionada a cortes realizados pela Disney neste ano. Em comunicado aos funcionários, o CEO Josh D’Amaro citou especificamente a organização unificada de marketing anunciada em janeiro ao explicar mudanças feitas pela companhia.
Na ocasião, a Disney afirmou que buscava uma operação mais integrada e preparada para utilizar tecnologia em suas decisões.
A chegada de Creegan mostra agora uma etapa diferente desse processo. Depois de concentrar parte da liderança de marketing sob Asad Ayaz, a empresa criou uma função dedicada justamente à infraestrutura tecnológica, análise de informações e operação necessária para conectar esses negócios.
Para o Disney+, isso significa que as decisões sobre assinantes, campanhas e relacionamento com o público passam a fazer parte de uma estrutura que também observa ESPN, cinema, parques, games e produtos da companhia.
A Disney não anunciou mudanças imediatas no aplicativo ou nos serviços oferecidos aos consumidores por causa da nomeação. O que muda, a partir de 7 de setembro, é a organização interna responsável por usar tecnologia e dados para tentar fazer todas essas divisões trabalharem de forma menos isolada.
