Há um bom tempo, especula-se sobre o compartilhamento de senha nos streamings. Este ano, a Netflix resolveu tomar uma decisão em relação a isso e será o primeiro serviço a cobrar a prática de clientes que dividem suas contas com amigos e familiares. Mas, será que a ação se tornará padrão e vai continuar em outras plataformas como o Disney+?
Em 2022, a Netflix foi a primeira a lançar uma opção de pacote com anúncios para os usuários acessarem o catálogo por um preço mais barato e algumas limitações. Em seguida, o método começou a ser testado por outras plataformas e chegou ao Disney+ nos EUA – também com previsão de ser disponibilizado no Brasil em 2023.
Agora, com um outro sistema prestes a entrar em vigência no streaming pioneiro, será que as outras vão seguir o mesmo caminho? De acordo com um relatório do Business Insider, a Netflix já lançou um teste de compartilhamento pago em alguns países da América Latina, incluindo Chile e Peru. Os assinantes agora terão que pagar um pequeno valor extra para cada conta de membro feita para pessoas que moram fora da casa em questão. Em abril, a taxa chegará ao Brasil.
Atualmente, a criação de perfis no Disney+ não é limitada para somente uma residência. Quando a plataforma foi lançada e precisava se consolidar no mercado, o presidente da divisão de streaming da Disney, Michael Paull, afirmou:
“O compartilhamento de senhas é definitivamente algo em que pensamos. Nós acreditamos que os consumidores verão o valor do serviço, e vão agir de acordo. Eles usarão essas contas para sua família, para os membros da sua casa. Dito isso, reconhecemos que o compartilhamento de senha existe e continuará a existir”.
E acrescentou: “Criamos algumas tecnologias nos nossos processos internos que usaremos para entender o comportamento. E quando detectarmos um comportamento que não faz sentido, temos mecanismos que usaremos para lidar com a situação“.
Contudo, em abril de 2022, a The Walt Disney Company enviou uma pesquisa aos clientes do serviço na Espanha, perguntando aos assinantes se eles compartilhavam suas senhas com espectadores que moram fora de seu endereço residencial.
Na época, as perguntas da enquete foram divulgadas nas redes sociais pelos usuários espanhóis e geraram especulações de que a Disney estaria pensando em vetar o compartilhamento de contas.
Com tanta pressão sobre o novo CEO, Bob Iger, para mostrar lucratividade em seus segmentos de streaming, é certo que existe a possibilidade de um sistema parecido com o da Netflix ser implementado no Disney+. No entanto, até agora nenhuma mudança foi anunciada oficialmente.
O que diz o Contrato de Assinatura do Disney+
No momento, o site de ajuda do Disney+ (help.disneyplus.com) não faz qualquer menção ao compartilhamento de senhas. Nos Termos e Condições de Uso da plataforma, cujo link está disponível no rodapé da página inicial do Disney+, o trecho que mais se aproxima dessa prática é o destacado abaixo, mas ainda assim refere-se a outro contexto.
“Você concorda em não personificar ou deturpar sua filiação com qualquer pessoa ou entidade, incluindo o uso do nome de usuário, senha ou outras informações de conta de outra pessoa.”
Já no Contrato de Assinatura, há uma informação um pouco mais direta sobre o assunto. No item 3. Concessões e Restrições da Licença de Direitos Autorais, consta o seguinte:
“Você concorda que, como condição de sua licença, não deverá e concorda em não:
x. compartilhar suas credenciais de acesso, incluindo, sem limitação, nome de usuário e senha com terceiros;”
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Se isso acontecer, eu cancelo a assinatura do Disney+ e do Star+.
Já perguntei isso a respeito da Netflix, mas o limite de telas não existe justamente pra isso? A flexibilidade de assistir em qualquer lugar devia diferenciar o streaming da TV a cabo.