O Star+ chegou! Veja como assinar o Combo+ | Passo a passo com telas


Como-assinar-o-COMBO-PLUS-1024x576 O Star+ chegou! Veja como assinar o Combo+ | Passo a passo com telas

O Star+ chegou e os brasileiros já podem assinar o mais novo serviço de streaming da Disney! Para aqueles que já possuem uma assinatura do Disney e desejam fazer o upgrade para o Combo+, capturamos todas as telas e disponibilizamos aqui na forma de um passo a passo.

Algumas informações importantes:

  • Você deve informar o endereço de e-mail que já utiliza com sua assinatura do Disney+
  • Se fez a assinatura anual do Disney+, que custa R$ 279,90, o valor cobrado pela diferença será de R$ 22,57 por mês. O sistema leva em consideração que o crédito do assinante é de R$ 23,33 por mês, ou seja R$ 279,90 dividido por 12 meses.
  • Se sua assinatura do Disney+ é mensal, a cobrança recorrente será de R$ 45,90, representando, portanto, um pagamento adicional de R$ 18,00.

Veja como fazer o upgrade:

1 – Acesse o Star+

Acesse o endereço oficial (https://www.starplus.com/) pelo navegador do computador ou pelo app que já está disponível nas lojas de aplicativos.

2 – Escolha a opção QUERO O COMBO+

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3 – E-mail

Em seguida, informe o endereço de e-mail que está em uso na assinatura existente do Disney+. Como mostra a mensagem, essa ação facilitará o login e o pagamento.

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4 – Aviso de primeiro acesso

O aviso a seguir aparecerá. Clique em OK.

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5 – Contrato

Esteja ciente dos termos da assinatura e, se estiver de acordo, clique em CONCORDAR E CONTINUAR. Os termos foram atualizados recentemente, para ver o que foi alterado leia este post:
Disney+ notifica assinantes sobre atualização contratual; Veja o que mudou

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6 – Senha

Digite a mesma senha usada para a conta informada nos passos anteriores. Caso ainda não tenha definido uma senha forte, sugerimos que leia este artigo:
Vai assinar o Disney+? Veja as senhas que você NÃO deve usar

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7 – Informações de cobrança

O sistema identifica a conta existente e o método de cobrança vinculado à assinatura. Para usar os mesmos dados para o pagamento, clique em SIM. Caso deseje usar outro meio para a compra, clique em NÃO QUERO.

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8 – Configurando o pagamento

Na tela seguinte, confirme os dados de cobrança, informando o código de segurança do cartão utilizado, caso o método seja cartão de crédito.

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9 – Lembrete para não cancelar a assinatura atual

Logo acima do campo para o número do cartão, há um link para uma explicação reforçando que não é necessário cancelar a conta existente para aderir ao Combo+. O texto informa que valor cobrado pelo Combo+ será ajustado automaticamente com base na assinatura vigente do Disney+.

Após inserir as informações de pagamento, clique em CONCORDAR E ASSINAR, observando que o pagamento não é reembolsável.

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10 – Assistir

Pronto, sua assinatura do Combo+ já estará concluída e você poderá aproveitar todo o catálogo de filmes, séries e animações voltadas, em sua maioria, para o público adulto, além do conteúdo esportivo da ESPN.

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11 – E-mail de confirmação

Logo em seguida, o Star+ enviará quatro e-mails com:

  • Confirmação da compra, detalhando os valores e próxima data de cobrança
  • Nota fiscal do serviço
  • Boas vindas e orientações para uso da Central de Ajuda
  • Contrato de Assinatura
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Restou alguma dúvida? Deixe nos comentários e tentaremos responder o quanto antes. Para ajuda da Central de Atendimento oficial do Star+, o endereço é:
https://help.starplus.com/

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Atualizado em 08/09/2021


81 comentários

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  1. Fiquei com uma dúvida, tenho o plano anual do Disney, eu colocando no combo agora, eu vou pagar todo mês essa diferença de 22,50? E quando chegar novembro que renova o anual, vai renovar automático é eu sigo pagando os 22 50 do star ou vai mudar pro mensal de 46?

    1. Não vai mudar pra 45,90. É da forma como vc colocou primeiro.

        • Thiago Silva em 31/08/2021 às 10:03
        • Responder

        VC SABE SE OS THE D’AMELIOS DO HULU VAI VIM PRO STAR+

        1. Não foi confirmado, mas é bem provável que sim.

      1. Tenho uma dúvida. Tenho assinatura mensalidade Disney e quero assinar o combo com a Star+. Se por acaso eu quiser cancelar a Star e voltar a ficar só com a Disney é possível? Tem algum prazo pra fazer isso?

    2. Comprei pelo mercado livre mas não estou conseguindo entrar com as mesmas credenciais do disney plus,me pede p assinar de novo

      1. Estou com o mesmo problema. Eu já tinha assinatura do disney+ e comprei o combo que ofereceram. Agora não consigo acessar nenhum dos 2, fala pra reativar a assinatura

      2. Oi tudo bom eu posso te Disney gratis

    • ALEXANDRE RODRIGUES MARTINS em 31/08/2021 às 07:51
    • Responder

    Como será feita a cobrança para quem assinou o combo com o GloboPlay?

    1. Temos que esperar a Globo se manifestar, pois devem lançar alguma promoção também.

      1. Também quero saber isso. É ridículo a Disney ainda não oferecer um plano anual sendo pago por mês. Sou Globoplay e na época assinei a Disney pelas séries da ABC e Simpson e fui enganado. E agora eles me inventam de fazer separado. Deveriam ter feito tipo a Amazon com Channels.

  2. Ja tenho a disney se eu assinar o combo preciso ter outro app no celular, fora o da disney qye ja tenho?

    1. Exatamente Fernanda, existe um app só do Star+.

        • Sidnei S Souza em 31/08/2021 às 15:29
        • Responder

        Isso já é palhaçada da Disney, querendo só faturar. Eu que não pago. Já basta Netflix que tá um estouro, porém divido com 4 pessoas. Pra não dizer que não tenho Disney plus, tenho pq mercado livre disponibilizou pra quem tá no nível 6, de graça. Fora isso vou pagar nada. Um monte de coisa repetida.e ainda tenho mesmo de graça por causa do meu filho. O Star plus deveria está incluído, não essa palhaçada que tão fazendo de 2 streaming da mesma empresa.

        1. De graça nada né querido … tem que gastar uma nota pra ser é se manter em nível 6, se vc dizer as contas gira em torno de 13mil um perfil nível 6 no meli e outra o intuito é criar plataforma para ter dinheiro ou seja “faturar” ninguém faz nada de graça A indústria quer dinheiro … seja bem vindo ao mundo do capitalismo … tá achando ruim é só não assinar. Ninguém tá te obrigando

        2. Tenho uma dúvida. Tenho assinatura mensalidade Disney e quero assinar o combo com a Star+. Se por acaso eu quiser cancelar a Star e voltar a ficar só com a Disney é possível? Tem algum prazo pra fazer isso?

        • Adriano Costa em 31/08/2021 às 21:11
        • Responder

        Tenho a Disney Plus, que tenho 7 perfis ds família, eu mudando o combo, continua tudo igual? Ou diminui?

        1. Adriano, nada muda em relação ao Disney+, você continua com os 7 perfis normalmente. Além disso, terá direito a 4 telas simultâneas também no Star+.

      • LIVIA COSTA DE MORA FERIA em 31/08/2021 às 15:02
      • Responder

      Boa tarde. Tenho a assinatura do canal Disney. Fiz o pagamento à vista. Não estou conseguindo assinar o Star dessa forma. Já vai direto para o parcelamento. Como proceder?

      1. Livia, sugerimos entrar em contato com o suporte oficial do Star+: https://help.starplus.com/

  3. tenho o plano anual do disney+ na promoção da pré-venda. se eu assinar o combo disney e star e depois quiser cancelar apenas o star e continuar com o disney, o preço volta a ser o promocional anual da pré-venda disney+?

    1. Sim, o valor do Disney+ permanece inalterado.

    2. Olá, já tenho o disney+ mensal mas queria assinar o combo com outro cartão. Então nesse caso ficaria o total de 45,90 no cartão novo ou apenas o adicional de 18 do star+ no novo e os 27,9 do disney+ no antigo?

      1. Carol, na tela de pagamento há uma mensagem falando sobre isso, mas sugerimos que entre em contato com o suporte do Star+: https://help.starplus.com/

      • Willian Syrayama em 31/08/2021 às 12:46
      • Responder

      Fiz minha assinatura pelo mercado pago e não consigo acessar

    • Ana Paula Pereira em 31/08/2021 às 10:15
    • Responder

    Eu nunca assinei que valor real eu vou pagar 22 ou 46

    1. • Disney+: R$ 27,90/mês ou R$ 279,90/ano
      • Star+: R$ 32,90/mês ou R$ 329,90/ano
      • Combo+: R$ 45,90/mês

    • Ana Paula Pereira em 31/08/2021 às 10:16
    • Responder

    Eu nunca assinei que valor real eu vou pagar 22 Reais ou 46 pois queria que mim esclarecer

    1. Ana Paula, em resumo é isso:
      • Disney+: R$ 27,90/mês ou R$ 279,90/ano
      • Star+: R$ 32,90/mês ou R$ 329,90/ano
      • Combo+: R$ 45,90/mês

      Para entender melhor, dê uma olhada aqui: https://disneyplusbrasil.com.br/disney-confirma-precos-do-star-e-combo-no-brasil-veja-como-ficou/

  4. Peguei o Combo Disney e star pelo mercado livre! Minha pontuação está no nível 6, e saiu de graça! Estou gostando do catálogo do Star!

      • FABIO ROBERTO PAES DA ROCHA em 31/08/2021 às 12:30
      • Responder

      Pois é, estou em dúvida se as assinaturas que tenho serão automaticamente adaptadas ou se terei que cancelar e fazer outra vez o processo.

    1. Oii.. Selecionei essa opção de upgrade.. Recebi um e-mail para vincular a conta.. Mas qdo tento acessar informa que nao sou assinante.. Poderia me dizer como vc fez?

        • ANDRE ROBERTO NAVARRO em 01/09/2021 às 01:34
        • Responder

        Tenho vivo fibra TV vai ter acesso a star +é Disney Plus é tenho globo play

  5. Assino o Disney+ pelo itunes(ou seja, sou cobrado pela Apple), ao tentar assinar o combo, ele não reconhece essa opção de pagamento como mencionado no artigo e solicita que eu escolha uma. Como atualizar esta assinatura no itunes?

    • Heloisa Maria em 31/08/2021 às 12:16
    • Responder

    Tenho o plano anual do Disney+ o valor com o combo será cobrado no dia da assinatura do Star+, do Disney+ ou cada um será cobrado em seus respectivos dias?

    1. Heloisa, cada um em seus respectivos dias. Se fizer o Combo+ hoje, a proxima cobrança será daqui a 1 mês, mas no valor de R$ 22,57

        • Bruno Portella em 31/08/2021 às 20:50
        • Responder

        Olá, Redação GDPB! Então no caso, eu vou pagar os R$ 22,57 do Combo+ mais os R$ 20,00 do Disney+ ?

        1. Os R$ 22,57 são a diferença mensal para quem assinou o plano anual do Disney+ e está contratando o Combo+.

  6. Minha dúvida é: como assinei o plano anual do Disney+ na pré venda, na etapa dois eu vou em assinar somente o Star+ ou vou em assinar combo + p gerar esse “desconto”?

    1. Combo+

      • HERBERTH DE OLIVEIRA em 31/08/2021 às 21:15
      • Responder

      Eu já tinha o Disney e assinei o combo hj pelo mercado livre e agora nenhum dos dois funciona. Tá pedindo pra reativar a conta. Como faço pra resolver isso???

      1. Herberth, entra em contato com o suporte, são rápidos: help.starplus.com

    • FABIO PAES ROCHA em 31/08/2021 às 12:32
    • Responder

    Recebi uma proposta de migrar para o nível 6 e garantir algumas vantagens no Mercado Pago, inclusive com desconto de 50% do HBo Max, mas não sei se tenho que cancelar as assinaturas Disney e HBo que já tenho para refazer ou se é tudo automático.

  7. Qual aplicativo que é do start + não achei no play store

    • Gabriele silva em 31/08/2021 às 17:23
    • Responder

    Quantas telas tem o star+?

    1. O Star+ permite 4 telas simultâneas, assim como o Disney+.

      1. Exatamente, Gabriele.

  8. Olá minha irmã fez a assinatura do combo mas não consigo abrir o app pelo meu celular como posso resolver ?? Não entra no app para poder por o login

    1. Fernanda, nesse caso sugerimos que entre em contato com o suporte: help.starplus.com

    2. Fiz a assinatura do combo pela sky mas nao consigo entrar . Quando tento entrar pede pra fazer novamente a assinatura

  9. Sério Isso! Vão manter esse preço tão elevado mesmo? Gente!🤦 Aqui é 🇧🇷 terra de pobretão. Mais tá certo! Quem tem paga e pronto. Já quem não tem, fica sem e não encha o saco né!👍🙄🤣 “Mió” rir.🤣😂Valeu! Uma pena pq com certeza, estarei perdendo um streaming de qualidade.👍 Mais fazer o que não é!🤷Ficarei só na vontade mesmo.😂😂😂

      • Hans Crystian Anderson de Oliveira Lobo em 19/09/2021 às 20:34
      • Responder

      Tenho assinatura Disney+ com a GloboPlay como faço para obter o desconto no combo com Star+ ?

    • RAFAEL DIOGO DE CARVALHO LEANDRO em 31/08/2021 às 21:03
    • Responder

    Não aparece a opção quero combo+ pra mim…

    • ANDRE ROBERTO NAVARRO em 01/09/2021 às 01:35
    • Responder

    Tenho vivo fibra TV vai ter acesso a star+ é o Disney Plus é tenho ,globo play vou ter que pagar a parte

    • Guilherme Veríssimo em 01/09/2021 às 14:17
    • Responder

    E pra mim que comprei o Plano anual da Disney na promoção de R$237,84? Como funcionaria e qual valor seria para esse Combo+??

    • Luana Varela em 01/09/2021 às 16:47
    • Responder

    Eu já tinha a Disney e optei por assinar o combo fiz tudo certo com o preenchimento do e-mail, senha, porém quando entro no app não esta aparecendo o conteúdo do Star, apenas o que ja tinha da Disney.

    1. Luana, você deve instalar o app do Star+. O conteúdo do Star+ não aparece dentro do Disney+.

    • Kauan Talles em 01/09/2021 às 17:11
    • Responder

    Será que vai ter plano anual para esse combo? E se tiver, posso assinar agora o Combo+ mensal e quando lançar ele anualmente eu posso cancelar e assinar de novo?

    1. Por enquanto não há indicação de que haverá combo+ anual

  10. Tenho a Disney + mensal assinado direto pela Play Store do Google, porém ao abrir o app da Star + não aparece a opção de Combo, apenas pelo site, porém no site não trás minhas informações de pagamento, como devo proceder?

    1. Vinícius, nesse caso sugerimos entrar em contato com o suporte oficial: help.starplus.com

    • Fernando Henrique Vicente em 01/09/2021 às 23:07
    • Responder

    Não estou conseguindo assinar a pacote combo

    • Leonardo Luiz em 02/09/2021 às 06:44
    • Responder

    Sua mensagem: Bom Dia, Eu Tenho Uma Dúvida, Eu já Sou Assinante Disney+ Assinei Através do Próprio App (ou seja sou Tarifado Pelo Google) Tem Como assinar o Combo Pelo Próprio App Star+.

  11. Eu tenho o Star+ no meu pacote da Sky. E, assim como o telecine e o HBO, eu posso acessar o Star+ com a minha assinatura da Sky?

  12. Alguma informação de quando será lançado o App Star+ para o Sistema Roku?

    • LUIS ALEXANDRE SOUSA em 05/09/2021 às 04:50
    • Responder

    Sou assinante do combo globoplay /disney+ quanto vai ficar o valor da assinatura com o star + ? Entra nessa promoção???

  13. E quem assinou o Plano anual da Disney na promoção de R$237,90? Como funcionaria e qual valor seria para esse Combo+??

    1. Helena, o artigo detalha justamente essa situaçao.

  14. Tenho o combo da disney +/globoplay, tenho como incluir o star+?

  15. Boa tarde!
    Quando será lançado o Star + para o ROKU?

    • Marcio Mendes da Silva em 10/09/2021 às 07:49
    • Responder

    Bom dia

    Eu ja tinha uma assinatura no Disney e assinei o Combo, ganhei credito por já ter assinatura, o valor do pagamento foi de 18,00, só que foi debitado da conta os 27,90 da Disney+ também. Estou na duvida se foi cobrança dobrada e eu não consigo entrar em contato com a Disney.

    Pode me ajudar.

    1. Olá Marcio, para entrar em contato com o suporte do Disney+ é simples, basta acessar https://help.disneyplus.com/, funciona 24 horas por dia.

  16. Sou assinante de um combo Globo Play e Disney+. Caso eu assine este combo com o STAR+, terei desconto?

    1. Olha, eu assinei o combo Disney+ e Star+, já tendo o combo Disney+ com Globoplay, veio o valor descontado sim. ao inves de vir 45 veio 18

  17. Aparentemente a programação da ESPN foi esvaziada para jogar tudo na star plus. E viva o monopólio dos esportes. Cancelando ESPN do meu pacote vivo tv.

  18. Olá, já tenho o Disney e star, só que não peguei no combo estou pagando duas assinaturas como faço pra mudar para o combo? Já tentei mais não consegui precisa cancelar o star + ?

    1. Amauri, sugerimos que entre em contato com o suporte oficial em https://help.disneyplus.com/

    • Débora Cristina de Freitas em 16/09/2021 às 20:29
    • Responder

    Boa noite já tenho a Disney mensal e quero assinar Star+ como eu faço ? Preciso cancelar um pra contratar os dois ?

    1. Débora, não é preciso cancelar, basta informar o mesmo endereço de e-mail vinculado à assinatura existente.

  19. Sou assinante do Disney+ , adquiri o combo Disney+ e Star + , pelo Amazon . O pagamento e nota fiscal tudo certo, mas não consigo ter acesso ao Star+ , nem efetuar o download , péssimo atendimento no atendimento da Disney+ e suporte somente sabem esclarecer quando é utilizado o combo por via celular, tablet ou notebook, desconhece quando se trata de TV com utilização do fite Tv stick .

  20. Quando a Disney+ Brasil vai exibir a nova série de César Millan “Better Human Better Dos (Net Geo Wild)??

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