Assinantes do Disney+ Podem Solicitar a Inclusão de Filmes e Séries

Atualizado em 08/02/2021

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Os lançamentos do Disney+ costumam variar de acordo com os países onde o serviço de streaming está disponível. Os motivos mais comuns para isso são acordos de licenciamentos pré-existentes na região e produções locais que eventualmente não despertem tanto interesse em outras partes do mundo. Mas há outros casos em que aparentemente não há impedimento para a inserção de algum filme ou série, como por exemplo “A Família Dinossauros”, que em janeiro chegou com todas as suas temporadas ao Disney+ de outros países, mas o Brasil, onde a série não está disponível em nenhuma plataforma de streaming, ficou de fora.

Para esses casos, os assinantes do Disney+ têm um recurso muito interessante à disposição. Trata-se da área de Feedback dentro da Central de Ajuda do serviço, onde o usuário pode solicitar a inclusão de um filme ou série, sugerir uma nova funcionalidade ou informar algum problema.

Não é necessário estar logado com sua conta do Disney+ para enviar uma sugestão, portanto a opção está disponível tanto aos atuais como aos futuros assinantes do streaming da Disney.

Para sugerir um novo conteúdo, acesse a página de comentários/feedback no link abaixo:
https://help.disneyplus.com/csp?id=disney_product_feedback

Em seguida selecione “Pedir um filme ou programa” nessa tela:

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Na etapa seguinte, informe até 3 filmes ou séries que você gostaria que fossem incluídos na plataforma de streaming da Disney, clicando em seguida no botão “ENVIAR”.

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Uma mensagem de agradecimento é exibida, confirmando o recebimento do comentário e orientando a seguir o Disney+ nas redes sociais.

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O preenchimento do formulário não garante que um filme ou série será adicionado, mas fornecerá à Disney dados úteis sobre os títulos mais procurados, os quais podem influenciar a rapidez com que o conteúdo é adicionado ao Disney Plus no futuro.

Também é importante notar que alguns títulos podem não estar aptos a entrar no Disney+ por vários motivos, como por exemplo se estiver licenciado em outra plataforma de streaming ou porque a Disney não possui os direitos de transmissão.

Sugerir Novo Recurso

Caso tenha sentido falta de alguma função e deseje sugerir a inclusão, a opção é “Sugerir um recurso novo”. Em seguida, escolha a o item que melhor corresponde à sua sugestão, como Compatibilidade de dispositivos, Navegação no aplicativo, Reprodução, entre outros.

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Descreva a função que gostaria que fosse incluída no Disney Plus e clique em “ENVIAR”.

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A mesma mensagem de agradecimento é mostrada, e vale a mesma observação feita acima. O preenchimento do formulário não garante que a função será agregada ao serviço, mas certamente será um dado útil à Disney para identificar os recursos que os assinantes mais sentem falta, o que pode influenciar na decisão da empresa de adicionar ou não novas funcionalidades.

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