Um estudo recente trouxe à tona dados interessantes sobre o comportamento dos usuários de serviços de streaming. De acordo com uma pesquisa da JustWatch, o Disney+ ocupa a primeira posição quando se trata de compartilhamento de contas entre usuários que não residem no mesmo domicílio.
Mudanças nas políticas de compartilhamento
Historicamente, muitos serviços de streaming adotaram uma postura leniente em relação ao compartilhamento de senhas. Contudo, esse cenário vem mudando gradativamente. A Netflix já demonstrou resultados positivos ao restringir essa prática, o que acabou por influenciar outras empresas, como a Disney.
O CEO Bob Iger já havia mancionado o início de um monitoramento mais rigoroso do compartilhamento de senhas do Disney+, uma medida que visa acompanhar a demanda de Wall Street por serviços de streaming mais rentáveis. De fato, assinantes do Disney+ em diversos países receberam emails atualizando os termos de serviço, reforçando que as contas não poderão mais ser compartilhadas fora do âmbito familiar.
Estratégias das plataformas
Apesar de uma parcela dos usuários do Disney+ ter demonstrado insatisfação com as novas medidas, os estúdios parecem decididos a seguir em frente com a estratégia de converter usuários que compartilham senha em novos assinantes.
Afinal, alguém que já está familiarizado com a plataforma pode ser mais facilmente convertido em um cliente pagante, e talvez não haja prova melhor disso do que o crescimento da Netflix após a implantação da política de restrição.
Ranking de compartilhamento de contas de streaming
O levantamento do JustWatch, que ouviu mais de 3000 usuários nos Estados Unidos no final de outubro, revelou que mais de 20% acessam o Disney+ através de uma conta compartilhada. Esta estatística coloca o Disney+ à frente de todos os outros serviços de streaming em termos de compartilhamento de contas.
Além disso, a pesquisa mostrou que o número de usuários que acessam a Netflix com uma conta compartilhada é bem inferior em comparação aos outros serviços. Isso é um indicativo de que as medidas adotadas pela empresa estão surtindo efeito.
Medidas futuras
Além dos avisos sobre a mudança na política, a Disney ainda não detalhou como ou quando vai colocar em prática as proibições ao compartilhamento de contas. Contudo, com as recentes mudanças em nível internacional, como a oferta de um número menor de transmissões simultâneas em alguns planos, é provável que esta seja uma das primeiras táticas para limitar o acesso às contas ao mesmo tempo.
À medida que os serviços de streaming continuam a buscar o equilíbrio entre acessibilidade e lucratividade, a era do compartilhamento de senhas pode estar se aproximando do fim. E com o Disney+ no topo da lista de serviços mais compartilhados, fica fácil prever os próximos passos da gigante do entretenimento.
