Como Cancelar Assinatura do Disney+?

Para cancelar a assinatura do Disney+, acesse o endereço www.disneyplus.com e siga os passos abaixo. Caso tenha comprado a assinatura pela Apple Store, Google Play Store ou alguma outra loja de terceiros, siga para o tópico Assinatura via Dispositivos Apple, Android e Amazon. E se você assinou por uma promoção da Vivo, Globoplay, Bradesco, Mercado Livre ou Next, siga para o último tópico desse post.

Assinatura feita direto no Disney+

1 – Faça login normalmente usando a conta à qual a assinatura está associada

2 – Em seguida selecione o perfil, clicando no seu avatar.

3 – Clique no ícone do perfil e selecione a opção Conta, como destacado abaixo:

4 – Na tela que surge, identifique e clique na sua assinatura (anual ou mensal) na seção correspondente. No exemplo a seguir, trata-se da opção de 1 ano.

5 – Se estiver realmente certo de que deseja cancelar o seu plano, revise os dados e clique no botão “Cancelar assinatura”. Depois de confirmar, o Disney+ ainda funcionará para essa conta até o final do período contratado. No exemplo abaixo, o usuário poderia usufruir do serviço até o dia 17 de novembro de 2021, quando a assinatura seria renovada.

Assinatura via Dispositivos Apple, Android ou Amazon

A assinatura do Disney+ pode ser feita de diversas formas, e uma delas é comprando direto na Google Play Store, Apple Store ou Amazon Appstore.

1 – Se assinou usando um dispositivo Android, siga as instruções da página de ajuda do Google nesse link:
• https://support.google.com/googleplay/answer/7018481

2 – Se o procedimento foi realizado pela loja de aplicativos da Apple em um iPhone ou iPad, o passo a passo para cancelar a assinatura é esse:
• https://support.apple.com/pt-br/HT202039

3 – Caso tenha assinado pelo Roku, acesse:
• my.roku.com

4 – Por fim, se a assinatura foi feita pela Amazon, siga para esta página:
• https://www.amazon.com/appstoresubscriptions

Assinatura do Disney+ com Globoplay, Vivo, Bradesco, Mercado Livre, Next, entre outros

Para todos os parceiros da Disney que oferecem combos com seus produtos e serviços, a orientação é consultar diretamente os canais de atendimento das empresas que estão ofertando o Disney+.

Globoplay

• globo.com/ajuda

Bradesco

• banco.bradesco/disneyplus

Next

• next.me/

Mercado Livre

• https://www.mercadolivre.com.br/assinaturas/disneyplus/admin

Vivo

• vivo.com.br/para-voce/ajuda/mais-ajuda/fale-com-a-vivo/telefones-de-atendimento

Sky

• sky.com.br/minha-sky/login

Claro

• claro.com.br/atendimento

DirecTV GO

• directvgo.com/iniciar-sessao?redirectTo=/selfcare/

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