O CEO da Disney, Bob Iger, revelou planos ambiciosos para melhorar a experiência dos usuários no Disney+, incluindo maior personalização e combate ao compartilhamento de senhas. Com Adam Smith, ex-executivo do Google e YouTube, liderando as iniciativas de tecnologia, a ideia é tornar o Disney+ mais competitivo no mercado de streaming.
Melhorias tecnológicas no Disney+
Desde que foi contratado, Adam Smith tem trabalhado em várias frentes para aprimorar a tecnologia das plataformas da Disney, incluindo Disney+ e Hulu. Segundo Bob Iger na última conferência com investidores:
“Adam já está progredindo no aprimoramento da tecnologia em todos os nossos negócios de streaming. Suas prioridades incluem personalização, melhorias na recomendação de conteúdos e o lançamento de um tile da ESPN no Disney+ em dezembro.”
O lançamento do tile da ESPN, previsto para 4 de dezembro de 2025 nos Estados Unidos, é um dos destaques das mudanças. Além disso, Smith está focado em implementar ferramentas que melhorem a experiência do usuário, como playlists personalizadas e recomendações baseadas no histórico de visualização.
Personalização: A nova estratégia do Disney+
Uma das maiores críticas ao Disney+ é a falta de personalização na página inicial. Enquanto plataformas como Netflix adaptam o conteúdo exibido com base no comportamento do usuário, o Disney+ exibe os mesmos filmes e séries para todos. Isso pode ser eficiente para promover grandes lançamentos, mas acaba ignorando o potencial de engajamento que a personalização pode oferecer.
“Precisamos melhorar drasticamente a homepage para aumentar o tempo de visualização e reduzir o cancelamento de assinaturas,” explicou Iger. A ideia é que, ao personalizar a experiência, os usuários encontrem conteúdo relevante para seus interesses, gastem mais tempo na plataforma e, consequentemente, assistam a mais programas e filmes.
Combate ao Compartilhamento de Senhas
Outra grande iniciativa é combater o compartilhamento de senhas, prática que prejudica o crescimento de assinaturas. A Disney já começou a implementar medidas contra essa prática em cerca de 130 países e pretende expandir para outros mercados em breve.
Outras mudanças no Disney+
A plataforma já passou por algumas mudanças. Agora, playlists e listas de “Top 10 Hoje” estão disponíveis, marcando um avanço na personalização. No entanto, Iger reconhece que ainda há muito a ser feito para que o Disney+ se destaque em um mercado tão competitivo.
A promessa é que mais mudanças virão para transformar a forma como os usuários interagem com a plataforma.
Com essas melhorias, a Disney espera não apenas aumentar o engajamento dos usuários, mas também fortalecer sua posição frente a gigantes como Netflix e YouTube.
