A Disney está desenvolvendo novas estratégias para personalizar a experiência dos fãs de esportes com a ESPN, utilizando inteligência artificial (IA). Durante uma conferência recente, o presidente da ESPN, Jimmy Pitaro, destacou como a tecnologia será integrada para oferecer uma versão personalizada do programa SportsCenter.
Segundo Pitaro, a inteligência artificial desempenhará um papel crucial na personalização do conteúdo para os usuários do novo app da ESPN. A ideia é que o aplicativo, que será lançado como um serviço independente no próximo ano nos Estados Unidos, ofereça aos usuários uma versão do SportsCenter adaptada aos seus interesses específicos.
“A IA ajudará significativamente, não apenas na personalização e geração de clipes, mas também na narração,” afirmou Pitaro. Ele também compartilhou que a tecnologia já está sendo usada na narração de histórias investigativas da ESPN, que ele costuma ouvir durante seu deslocamento diário.
Novas funcionalidades
Além da personalização, a Disney está trabalhando para incorporar outras funcionalidades no novo aplicativo da ESPN, como apostas, esportes de fantasia e e-commerce.
Em novembro, a empresa lançou o ESPN Bet, após fechar um acordo de US$ 2 bilhões com a Penn Entertainment, uma operadora de cassinos. Outra novidade é o recurso “Where to Watch”, lançado na última semana, que ajuda os fãs a encontrar os jogos que desejam assistir, estejam eles disponíveis na ESPN ou em outras plataformas.
Jimmy Pitaro, que lidera a ESPN desde 2018, é visto como um possível sucessor de Bob Iger, CEO da Disney, que anunciou sua aposentadoria para o final de 2026. Quando questionado se sua postura de liderança mudou devido a essa possibilidade, Pitaro respondeu: “Absolutamente não. Estou no meu emprego dos sonhos e me sinto muito afortunado por estar aqui.“
A Disney considera que a iniciativa de integrar a inteligência artificial e outras funcionalidades ao novo aplicativo da ESPN é importante para manter a ESPN como um destino digital de referência para os fãs de esportes, ao mesmo tempo em que se adapta às mudanças nas preferências do público.
