Um casal, ao planejar uma viagem em família para os Parques da Disney em Orlando com 16 pessoas, encontrou-se em uma situação inusitada e frustrante. Em um esforço para economizar para a viagem, que havia sido adiada devido à pandemia, o casal começou a adquirir gift cards (cartões presente). No entanto, em um equívoco surpreendente, eles gastaram cerca de R$ 50 mil em gift cards do Disney+, ao invés dos cartões presente da Disney que são utilizados nos parques temáticos.
A filha do casal, Andie, compartilhou a história em um vídeo que viralizou no TikTok, explicando como a confusão ocorreu. Seus pais, ao comprarem os gift cards em uma loja local, acreditavam estar adquirindo cartões da Disney, que poderiam ser usados em várias localidades dos parques temáticos, incluindo para alimentação, hotéis, ingressos e produtos. Contudo, acabaram adquirindo cartões do serviço de streaming Disney+. O erro só foi descoberto quando tentaram ativar os cartões para reservar a viagem para as férias.
70 anos de assinatura do Disney+
O montante gasto pelos pais de Andie em cartões presente do Disney+ é suficiente para mantê-los assinantes no serviço de streaming por mais de setenta anos! A frustração e o desapontamento foram grandes, principalmente ao descobrirem que os gift cards do Disney+ não são transferíveis e só podem ser usados para créditos na plataforma.
Andie apontou, em seu vídeo, que o design dos cartões presente poderia ser mais claro para evitar confusões. Muitos usuários do TikTok compartilharam experiências semelhantes, evidenciando a facilidade em cometer esse tipo de engano.
Final feliz após viralizar no TikTok
Após o vídeo de Andie viralizar, atingindo quase dois milhões de visualizações, a Disney entrou em contato com a família. Em um desfecho feliz para a situação, a empresa concordou em converter os R$ 50 mil em cartões presente do Disney+ em cartões presente dos Parques da Disney na Flórida. Assim, a família poderá finalmente realizar a tão esperada viagem ao Walt Disney World.
Este incidente serve como um lembrete importante para verificar atentamente os detalhes ao adquirir gift cards, especialmente quando se tratam de grandes quantias destinadas a eventos especiais como viagens em família. Confira o vídeo:
Do I have a story for you! PLEASE HELP! Note that the purchaser is not familiar with Disney Plus and did not know the difference! Honest mistake. It is not about the funding of the trip. It is about finding someone who can help us transfer the money into the correct gift card so we can make it to Disney! @Disney Parks @Disney+ @Disney #ohno#fail#disney#disneyworld#disneyplus#disneyfail#help
