O Disney+ começou a avisar os assinantes de que o aplicativo deixará de funcionar em alguns dispositivos antigos da Apple a partir do dia 1º de dezembro de 2025.
Segundo a mensagem enviada aos usuários, o motivo é que certos aparelhos não têm mais capacidade técnica para rodar as atualizações mais recentes do aplicativo nem manter o desempenho ideal para streaming.
Na comunicação enviada por e-mail, a empresa escreveu:
“O aplicativo Disney+ não será mais compatível com seu dispositivo Apple antigo.
Obrigado por fazer parte da comunidade Disney+. Ficamos felizes que tenha aproveitado nossos filmes, séries e produções exclusivas. Como alguns aparelhos, especialmente modelos antigos de TVs inteligentes ou dispositivos de streaming, não possuem mais capacidade técnica para executar o app atualizado, às vezes é necessário encerrar o suporte para esses dispositivos.”
Quais aparelhos serão afetados
O Disney+ não divulgou exatamente quais modelos deixarão de ser compatíveis, mas o que que consta em seu site oficial de ajuda é que o serviço funciona em iPhones e iPads com iOS 16.5 ou superior, e em Apple TV (4.ª geração e posterior), além de Apple TV 4K com tvOS 16 ou mais recente.
Embora seja mais trabalhoso, quem tiver um modelo mais antigo ainda poderá acessar o Disney+ de forma alternativa, usando o AirPlay para transmitir o conteúdo de outro aparelho compatível.
A decisão não é incomum. A Apple lança novas gerações de iPhones, iPads e Apple TVs praticamente todos os anos, e com o tempo, os modelos antigos deixam de receber atualizações e acabam perdendo compatibilidade com certos aplicativos.
O primeiro Apple TV foi lançado em 2007, e desde então a empresa apresentou quatro versões diferentes antes de chegar à geração 4K em 2017.
Agora, em novembro de 2025, a Apple lança uma nova versão do Apple TV 4K, com processador mais potente, câmera integrada para videochamadas e outras funções aprimoradas.
Com a chegada desse novo modelo, é natural que versões muito antigas deixem de ser suportadas.
Atualização do Disney+ está chegando
O Disney+ também anunciou grandes mudanças recentemente. Uma nova atualização do sistema está a caminho e vai trazer melhorias na interface e novos recursos após a introdução do Hulu.
Para quem recebeu o e-mail sobre o fim do suporte, vale verificar qual é o modelo do dispositivo usado em casa. Em algumas situações, apenas um dos aparelhos da família pode ser afetado.
Embora a mudança possa incomodar quem ainda usa dispositivos antigos, essa transição é comum no mercado digital, já que os aplicativos mais modernos exigem desempenho que os aparelhos mais antigos não conseguem oferecer, além de correções de vulnerabilidades de segurança.